Politique de Confidentialité

KSTP Premium accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement

KSTP Premium, SASU
12 Rue Guillaume Apollinaire
51100 REIMS, France
Email : contact@kstp-premium.com
Téléphone : +33 3 39 91 20 14

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, nom de société
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations commerciales : demandes de devis, commandes, historique d'achats
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et devis
• Relation client et service après-vente
• Facturation et comptabilité
• Communication commerciale (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et analyse statistique
• Respect des obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (commandes, devis)
• Votre consentement (communications commerciales)
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services)
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, facturation)

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos services internes (ventes, comptabilité, logistique)
• Nos prestataires de services (hébergement, livraison, paiement)
• Autorités administratives et judiciaires si requis par la loi

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations comptables)
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kstp-premium.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr